통합 제조 관리 SaaS 'Mzmon'
정기구독 및 이용약관

본 약관은 영시스템(이하 "회사")이 제공하는 QR 기반 통합 제조 관리 SaaS 서비스 'Mzmon'(이하 "서비스")의 정기구독 및 이용과 관련하여 "회사"와 구독 신청 법인·사업자(이하 "고객") 간의 권리·의무, 요금, 결제, 환불, 데이터 처리 및 지식재산권에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 금형·원재료·제품 관리 기능이 통합된 클라우드 MES SaaS 및 이에 부수하는 API·알림·리포트 기능을 말합니다.
2. "고객"이란 본 약관에 동의하고 구독을 신청한 사업자(법인 또는 개인사업자) 및 "회사"가 승인한 이용자를 말합니다.
3. "관리자"란 구독 신청 시 로그인·인증된 이메일 계정으로 지정된 MES 최고 관리 권한 보유자를 말합니다.
4. "정기결제일"이란 첫 유료 청구일(둘째 달)을 기준으로 매월 동일 일자에 정기결제가 시도되는 날을 말합니다. 해당 월에 동일 일자가 없는 경우 말일에 청구됩니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. "회사"는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(고객에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 등록 이메일로 고지합니다.
3. 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 고객은 시행일 전 구독을 해지할 수 있습니다.
4. 고객은 구독 신청 시 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의해야 하며, "회사"는 동의 일시·약관 버전·IP 등을 기록·보관합니다.

1. "서비스"는 "회사"가 기술보유자로부터 적법한 실시·이용 허락을 받은 아래 기술을 기반으로 제공됩니다.
   • 등록특허: 금형, 사출 및 결제 통합 관리 시스템 (KR101807846B1)
   • Mzmon 전용 실시간 공정 최적화·시계열 데이터 무결성 검증 등 "회사"가 보유·관리하는 관련 기술 일체
2. 고객이 지급하는 구독료에는 위 기술을 SaaS 형태로 이용하는 비독점적·양도불가·기간 제한 이용권에 대한 대가가 포함됩니다.
3. 본 약관은 고객에게 서비스 이용권만을 부여하며, 소스코드·DB 아키텍처·알고리즘·UI·상표·파생 IP는 "회사" 및 권리자에게 귀속됩니다. 고객은 역공학·무단 복제·재판매·유사 서비스 개발에 이용할 수 없습니다.

1. "서비스"는 금형·원재료·제품 관리 통합 올인원 패키지 단일 상품이며, 월 단위 정기구독으로 제공됩니다.
2. 공급가액은 월 2,000,000원(부가세 별도)이며, 런칭 프로모션에 따라 첫 달 이용료는 0원입니다.
3. 둘째 달부터는 월 2,200,000원(VAT 포함)이 매월 정기결제일에 토스페이먼츠 정기결제로 자동 청구됩니다.
4. 요금 변경 시 제3조에 따른 고지 후 변경된 요금이 적용됩니다.

1. 결제는 토스페이먼츠(Toss Payments) 정기결제로 처리됩니다.
2. 신용·체크카드 결제 시 카드 매출전표는 국세청이 인정하는 지출증빙이며, 동일 공급에 대해 별도 전자세금계산서를 중복 발행하지 않을 수 있습니다.
3. 계좌이체·가상계좌 등 현금성 결제 시 고객이 지출증빙용 현금영수증을 신청한 경우 국세 관련 법령에 따라 처리합니다. 세무 처리는 고객의 사업자 유형·과세 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 세금계산서가 필요한 법인 고객은 구독 전 support@mzmon.com로 사전 문의해 주시기 바랍니다.

1. 첫 달(0원) 기간: 언제든 마이페이지 또는 고객센터를 통해 해지할 수 있으며 추가 청구는 없습니다.
2. 첫 유료 결제 후 7일 이내: 최초 유료 결제(정기결제)일로부터 7일 이내에 1회에 한해 전액 환불 후 즉시 해지할 수 있습니다. 재활성화 결제분·이미 환불을 사용한 회사는 해당되지 않습니다.
3. 7일 경과 후: 7일이 지나면 환불 없이 다음 결제일까지 이용 후 해지(예약 해지)됩니다. 일할 환불은 하지 않습니다.
4. 환불은 원 결제 수단으로 처리하며, PG사·금융기관 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

1. 사업자등록증·과세 정보 등 신청 정보를 정확하게 제공할 의무
2. 관리자 계정·결제 정보의 안전한 관리 의무
3. 관련 법령·본 약관 및 서비스 운영정책 준수 의무
4. 타인의 권리를 침해하거나 서비스 안정성을 해치는 행위, ID 공유· 재판매·자동화 공격·악성코드 유포 등 금지

1. 고객이 입력한 업무 데이터의 소유권은 고객에게 있습니다. "회사"는 서비스 제공·장애 대응·법령 준수 목적으로만 처리합니다.
2. 고객은 해지 전 서비스 내 제공되는 내보내기(엑셀 등) 기능으로 데이터를 백업해야 합니다.
3. 해지 후 90일간 데이터를 보관한 뒤, 보존 기간 만료 시 "회사"가 운영 절차에 따라 영구 삭제하며, 삭제 후 복구는 불가합니다.
4. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

1. "회사"는 연중 무중단 제공을 목표로 하나, 월 가용성 목표는 99.0%(정기점검·불가항력 제외)입니다.
2. 정기점검은 사전 24시간 이상 공지를 원칙으로 하며, 긴급 보안 패치는 예외로 할 수 있습니다.
3. 천재지변, AWS 등 클라우드·통신사 장애, 고객측 네트워크·단말 불량으로 인한 장애에 대해 "회사"는 고의·중과실이 없는 한 손해를 배상하지 않습니다.

1. 공식 기술 지원 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
2. 업무 시간 내 문의: 영시스템 공식 카카오톡 채널 (채널 바로가기)
3. 업무 시간 외 장애: 서비스 내 [장애 접수] 메뉴에 등록하며, 다음 영업일부터 순차 처리합니다.

1. "회사"는 서비스 운영 중 알게 된 고객의 공정·배합·거래처 등 영업비밀을 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 고객 또한 "회사"의 비공개 기술·요금·운영 정보를 무단 공개·복제하지 않습니다.
3. 비밀유지 의무는 이용 종료 후 3년간 유효합니다.

1. 일방의 귀책으로 상대방에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. "회사"의 손해배상 책임(고의·중과실 포함)은 해당 분쟁 발생 직전 3개월간 고객이 지급한 구독료 합계를 한도로 합니다. 단, 개인정보보호·비밀유지 위반 등 법령상 제한이 없는 경우는 제외합니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 "고객" 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「민사소송법」 등 관련 법령에서 정하는 관할 및 절차에 따릅니다.

본 약관은 영시스템 Mzmon 정기구독 서비스에 적용되며, 통합 패키지(금형관리 + 원재료관리 + 제품관리) 요금 정책과 함께 시행됩니다.